Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

El cliente dispone de un plazo de 30 días desde la entrega del pedido para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin uso, completo y, siempre que sea posible, con su embalaje original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los pedidos podrán cancelarse siempre que todavía no hayan sido preparados. Una vez el pedido haya sido preparado o enviado, ya no será posible cancelarlo y, en su caso, deberá solicitarse una devolución.

Cursos online, formaciones y contenido digital

En el caso de cursos online, clases en directo, clases grabadas, formaciones digitales, materiales descargables o acceso a contenidos privados, el cliente podrá solicitar la cancelación antes del inicio del curso o antes de recibir acceso al contenido digital.

Una vez iniciado el curso, enviada la información de acceso, entregado el material digital o disponible el contenido grabado, no se realizarán devoluciones, salvo causa justificada valorada por la Academia.

Al realizar la compra, el cliente acepta que, al comenzar la prestación del servicio o al acceder al contenido digital, pierde el derecho de desistimiento sobre dicho curso o contenido.

Para solicitar una devolución o cancelación, el cliente puede acceder a su cuenta de cliente desde este enlace:
https://shopify.com/92886827344/account